移動通信服務分部包括於香港持有之移動虛擬網絡運營商牌照（「移動虛擬網絡」）業務，其以「CM Mobile」之品牌經營移動服務。於截至二零一三年三月三十一日止年度，移動虛擬網絡業務之營業額為86,334,000港元，即其出售前於財政年度11個月之營業額，佔本集團總營業額之59.0%，而去年12個月期間之營業額為95,299,000港元。於其出售前期間，移動虛擬網絡業務錄得經營虧損1,179,000港元，而去年全年則錄得經營虧損5,043,000港元，當中包括就呆賬作出之一次性備抵9,097,000港元。

移動虛擬網絡業務在競爭極為激烈之市場中繼續須面對重重困難，特別是數據存取服務及移動通信應用程式方面。 首當其衝的是，社交網絡應用程式所提供之另類通信方式迅速增長，使傳統話音及短訊服務之用量減少。根據通訊事務管理局辦公室之資料，於二零一三年二月，整個行業於香港所發出及接收之短訊數目較二零一二年二月減少超過40.6%，而數據用量則增加超過73.3%。跨境通信收費較高，連同網際規約(IP)話音及短信應用程式服務提供之無限數據服務則因劃一收費而獲客戶轉用，以致對跨境通信之影響尤其明顯。其次，市場上推出廣受歡迎之智能手機裝置，亦繼續影響到客戶申請哪種服務之決定。於期內，移動虛擬網絡未能提供若干受歡迎之智能手機型號及對個別手機裝置提供重大補貼，繼續對移動虛擬網絡業務之表現構成負面影響。

隨著價格於可見將來將持續急速下跌，包括新4G數據服務，及需要大額投資以提升移動電信核心網絡，本集團相信所承擔之業務風險將抵銷移動虛擬網絡業務所帶來之裨益，因此投資有關業務於長遠而言並不符合本集團之最佳利益。適逢商機出現，本集團策略性地決定於年內出售移動虛擬網絡業務，有關交易已於二零一三年三月一日完成，並錄得出售收益41,996,000港元。